OV Mini e Integral

Tu progreso

Paso 1

Tipo de Cliente

Indíquenos si es persona o empresa:


Paso 2

Paso 3 - Correspondencia


Personas autorizadas para recogida de correspondencia
Indícanos los datos de las personas que pueden recibir correspondencia
Nombre Completo *
Email *
 Teléfono *


¿A quien notificamos la recepción de correspondencia?
Siempre que llegue la correspondencia nombre de persona física enviaremos un aviso a la persona correspondiente. En caso de que llegue correspondencia a nombre de la empresa la notificaremos a este contacto
Marcar si es a las mismas personas autorizadas a recoger

Nombre Completo *
Email *
 Teléfono *


Dirección de reenvío de correspondencia
Necesitamos esta dirección por si necesitamos reenviarte tu correspondencia
Por correo ordinario    Por mensajeria
Domicilio *
calle, número
Población *
 Código Postal *

Autorización recogida de correspondencia certificada
Autorizo a recoger toda la correspondencia (incluido certificada) excepto que puntualmente indique lo contrario

Autorizo a recoger toda la correspondencia excepto la correspondencia certificada para la cual habrá que solicitar autorización previa por teléfono. (Si marcas esta opción ten en cuenta que si no te localizamos en el momento mismo de la entrega por parte del cartero procederemos a la devolución.)

¿Quieres incluir servicio de reenvío de correspondencia automático? *
  
  
  
¿Quieres recibir los avisos de correspondencia también por whatsapp / telegram? (Este servicio es gratuito) *
  
  
  
Nota: recuerda que siempre recibirás la notificación por email
¿Quieres solicitar escaneo de todas tus cartas certificadas? *
  
  
¿Quieres incluir 4 horas de sala de reuniones al mes? *
  
  
Nota: Válido para salas de hasta 12 personas en cualquier de nuestros centros
¿Quieres incluir un bono de 10 horas de coworking al mes? *
  
  
Nota: Válido para salas de hasta 12 personas en cualquier de nuestros centros.
¿Quieres incluir una oferta o descuento sobre tus servicios o productos para el resto de clientes CN? *
  
  
Nota: Nos pondremos en contacto contigo para explicarte como funciona.
Comentarios gestión de correspondencia
Cualquier otra indicación que quieras darnos para gestionar tu correspondencia, por ejemplo, si quieres que te notifiquemos el correo ordinario de algún remitente en particular (recuerda que solo notificamos por defecto el correo certificado, urgente, entregado en mano y recibido por mensajería)

Paso 3 Atención telefónica


¿Con que frase contestamos al teléfono?
¿Quieres que te bloqueemos las llamadas entrantes de números comerciales? (Jazztel, etc) *
  
  
Las llamadas comerciales que no podamos bloquear ¿Quieres que te las transfiramos? (tomaremos nota de la llamada notificándola como “llamada comercial”) *
  
  


Datos de personas que pueden recibir llamadas en tu teléfono
Nombre Completo *
Email *
 Teléfono *
En caso de que nos lo soliciten podemos facilitar a la persona que llamada *
   Móvil
  
  
   Email
  
  
Transferir tus llamadas (Se cargarán los importes de la llamada) *
  
  
  
  

Nota: Toda llamada no transferida o que intentemos transferir pero no sea atendida, será notificada en tiempo real por correo electrónico.
¿Quieres recibir nuestros avisos de llamadas además de por correo electrónico por Whatsapp o Telegram? (Este servicio es gratuito)
  
  
  


¿Algún tipo de llamada especialmente importante que debamos transferirte siempre?


En los avisos de llamada siempre tomamos nota de nombre de persona, teléfono, empresa, asunto de la llamada. ¿Algún dato adicional que quieras que solicitemos siempre?


Instrucciones adicionales

Paso 4 Servicios adicionales


¿Quieres incluir un mensaje de bienvenida? "Hola, estás llamando a ... en unos instantes te atenderemos" (Este servicio es gratuito) *
  
  
¿Quieres activar (fuera del horario de atención telefónica) tu buzón de voz con reenvío automático de notas de voz a tu correo? (Este servicio es gratuito) *
  
  
¿Quieres que grabemos tus llamadas? (Este servicio es gratuito) *
  
  
Nota: En ese caso tendremos que avisar al inicio de la llamada “está llamada puede ser grabada para garantizar la calidad en la prestación de nuestros servicios”.
¿Quieres integrar nuestros avisos de llamada con tu CRM? *
  
  
Si tienes un CRM podemos integrar nuestros avisos de llamadas en él, para que cargue directamente la información (siempre que tu programa permita conectividad externa). Si no sabes si tu programa tiene conectividad externa consúltanos.
Este servicio de integración tiene un coste único de 30€ dado que es necesario programar el enlace.
¿Quieres incluir una oferta o descuento sobre tus servicios o productos para el resto de clientes CN? *
  
  
Nota: Nos pondremos en contacto contigo para explicarte como funciona.