Atención Telefónica y Gestión de Chat

Tu progreso

Paso 1

Tipo de Cliente

Indíquenos si es persona o empresa:


Paso 2

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Fecha de inicio del servicio
¿Con que frase contestamos al teléfono?
¿Quieres que te transfiramos las llamadas comerciales (Jazztel, etc)? *
  
  

Datos de personas que puedan recibir llamadas y/o por las que puedan preguntar en el chat
Nombre Completo *
Email *
 Teléfono *
En caso de que nos lo soliciten podemos facilitar a la persona que llamada *
   Móvil
  
  
   Email
  
  
Transferir tus llamadas (Se cargarán los importes de la llamada) *
  
  
  
  

Nota: Toda llamada no transferida o que intentemos transferir pero no sea atendida, será notificada en tiempo real por correo electrónico.


Instrucciones adicionales

Paso 4


¿Quieres incluir un mensaje de bienvenida? "Hola, estás llamando a ... en unos instantes te atenderemos" *
  
  
Este servicio es gratuito
¿Quieres activar (fuera del horario de atención telefónica) tu buzón de voz con reenvío automático de notas de voz a tu correo? *
  
  
Este servicio es gratuito
¿Quieres que grabemos tus llamadas? *
  
  
Nota: En ese caso tendremos que avisar al inicio de la llamada “está llamada puede ser grabada para garantizar la calidad en la prestación de nuestros servicios”.
Este servicio es gratuito
¿Quieres integrar nuestros avisos de llamada con tu CRM? *
  
  
Si tienes un CRM podemos integrar nuestros avisos de llamadas en él, para que cargue directamente la información (siempre que tu programa permita conectividad externa). Si no sabes si tu programa tiene conectividad externa consúltanos.
Este servicio de integración tiene un coste único de 30€ dado que es necesario programar el enlace.
¿Quieres recibir nuestros avisos de llamadas además de por correo electrónico por Whatsapp o Telegram?
  
  
  

Paso 5


Página web donde se instalará el chat

Datos que podemos solicitar a través del chat *
  Email SI   NO
  Teléfono SI   NO
  Dirección SI   NO
Preguntas y respuestas frecuentes
Escríbenos las preguntas más frecuentes que sueles recibir por teléfono o email y sus respuestas (tarifas, horarios, proceso de alta en el servicio, cómo funciona el servicio, plazos, etc). Cuanto más detallada sea la información que nos facilites mejor servicio prestaremos.



SI quieres enviarnos información adicional, adjunta aquí el documento (pdf,gif,jpg,png,word)


Información adicional Chat
Contacto para reenvió de conversaciones de chat
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Email para enviar facturas
¿Quieres incluir una oferta o descuento sobre tus servicios o productos para el resto de clientes CN? *
  
  
Nota: Nos pondremos en contacto contigo para explicarte como funciona.
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