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Nueva Ley Antifraude Telefónico en España: ¿cómo cumplirla sin complicaciones?

Desde el 7 de junio de 2025, entra en vigor en España la nueva Ley Antifraude Telefónica (TDF/149/2025), una normativa aprobada por el Gobierno que pone fin al uso de móviles para realizar llamadas comerciales o prestar servicios de atención al cliente. El objetivo: combatir las estafas telefónicas y mejorar la transparencia en las comunicaciones empresariales.

Pero… ¿cómo impacta esta ley a las empresas, autónomos y profesionales que usan su móvil para contactar con clientes? Y sobre todo, ¿cómo puedes adaptarte sin perder productividad ni profesionalidad?

❌ ¿Qué está prohibido a partir de ahora?

  • No podrás hacer llamadas comerciales desde tu número móvil.

  • No podrás ofrecer atención al cliente desde móviles personales o corporativos.

  • Los operadores están obligados a bloquear las llamadas que incumplan esta normativa.

✅ ¿Qué tipos de llamadas están permitidas?

  • Llamadas desde un número 900 u 800 (líneas gratuitas).

  • Llamadas desde un número fijo geográfico (con prefijo provincial).

  • Llamadas desde números especiales de operadores autorizados (como el 1004).

🛡️ ¿Qué soluciones te ofrece CN Centros de Negocios?

En CN Centros de Negocios te ayudamos a adaptarte de inmediato y sin complicaciones, ofreciéndote soluciones flexibles, accesibles y 100% legales:


📞 1. Teléfonos 900/800 y fijos provinciales

  • Número 900/800: Redirige las llamadas a tu móvil.

    • Alta: 25€ + IVA (único pago)

    • Cuota mensual: 15€ + IVA

  • Número fijo provincial: Elige tu provincia.

    • Alta: 20€ + IVA

    • Cuota mensual: 10€ + IVA


👩‍💼 2. Servicio de atención telefónica personalizada

  • Número fijo exclusivo

  • Horario: Lunes a viernes, de 8 a 20 h

  • Hasta 50 llamadas al mes incluidas

  • Coste mensual: 49€/mes + IVA
    (llamadas extra: 1€/unidad)


📲 3. App Beephone para realizar llamadas comerciales desde tu móvil

  • Utiliza tu número fijo como identificador de salida

  • Ideal para equipos comerciales

  • 8€/mes + IVA

  • Compatible con nuestros planes de Oficina Virtual, Coworking y Despachos


🎯 ¿Por qué actuar ahora?

  • Evita sanciones o bloqueos de tu línea móvil

  • Cumple con la ley sin perder flexibilidad

  • Refuerza tu imagen profesional

  • Mejora tu atención al cliente con soluciones eficientes


📍 ¿Quieres más información o contratar tu plan?

Llámanos gratis al 900 670 118
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En CN Centros de Negocios, no solo te damos un espacio para crecer, también te damos las herramientas legales para que lo hagas con seguridad.