Cumplimiento de la Ley Antifraude telefónico
¡Cumple con la nueva Ley Antifraude Telefónico y mejora tu atención al cliente con nosotros!
¿Sabias que el Gobierno ha aprobado el Plan de lucha contra las estafas telefónicas (norma TDF/149/2025), que entra en vigor el 7 de junio de 2025?
Esta normativa prohíbe el uso de números móviles para atención al cliente y llamadas comerciales. A partir de esa fecha, deberás utilizar un número gratuito 900/800 o un número fijo con prefijo provincial. Los operadores bloquearán los números móviles que se usen para estos fines.
1. Números 900/800 y fijos provinciales:
Número 900/800: Redirige las llamadas a tu móvil.
- Cuota de alta: 25€ + IVA (pago único)
- Cuota mensual: 15€ + IVA
Número fijo provincial: Elige cualquier provincia.
- Cuota de alta: 20€ + IVA (pago único)
- Cuota mensual: 10€ + IVA
2. Servicio de Atención Telefónica Personalizada:
- Número fijo exclusivo con contestación personalizada de llamadas de lunes a viernes, de 8 a 20 horas.
- Coste mensual: 49,00€ + IVA (hasta 50 llamadas atendidas/mes, adicionales a 1,00€/llamada)
- Incluye el coste mensual del número fijo.
3. Realiza llamadas comerciales desde tu móvil con la app Beephone:
- Usa tu número fijo como número de salida.
- Coste de la app: 8,00€ + IVA/mes
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¿Interesado?
- Llámanos al 900 670 118 o rellena este formulario para obtener más información o resolver tus dudas.