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Tu progreso
Cliente
Administrador
Atención Correspondencia
Atención telefónica
Servicios adicionales
Paso 1
Tipo de Cliente
Indíquenos si es persona o empresa:
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Persona
Empresa
Información del Cliente
En Nuestro Centro de:
CN Madrid
CN Sevilla
Nombre Completo
*
DNI/NIE
*
Aplicar la Dirección del CN
CN Lagasca
CN Juan Bravo
CN Sevilla
Domicilio fiscal
*
calle, número
Población
*
Código Postal
*
Email
*
Teléfono
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Actividad profesional
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Adjuntar DNI/NIE, CIF y Escrituras de la Empresa
(pdf,gif,jpg,png)
Información del Servicio
Fecha de inicio del servicio
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2028
2029
2030
2031
2032
2033
2034
2035
2036
2037
Forma de Pago
Efectivo
Tarjeta
Transferencia
Domiciliación bancaria
Información General
En Nuestro Centro de:
CN Madrid
CN Sevilla
Nombre fiscal empresa
*
Nombre comercial
*
CIF
Aplicar la Dirección del CN
CN Lagasca
CN Juan Bravo
CN Sevilla
Domicilio fiscal
*
calle, número
Población
*
Código Postal
*
Actividad de la empresa
*
Adjuntar DNI/NIE, CIF y Escrituras de la Empresa
(pdf,gif,jpg,png)
Información del Servicio
Fecha de inicio del servicio
01
02
03
04
05
06
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08
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2029
2030
2031
2032
2033
2034
2035
2036
2037
Forma de Pago
Efectivo
Tarjeta
Transferencia
Domiciliación bancaria
Paso 2
Las cuentas personales no requieren de administradores ya que son gestionadas directamente por cada cliente. Si usted desea tener un administrador de su cuenta, le recomendamos la opción de cuenta para empresas.
Cambiar tipo de cuenta
Información del Administrador
Nombre Completo
*
DNI/NIE
*
Email
*
Teléfono
*
Persona de Contacto
Seleccione una opción:
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Igual que el administrador
Definir nuevo
Nombre Completo
*
Email
*
Teléfono
*
Paso 3 - Correspondencia
Personas autorizadas para recogida de correspondencia
Indícanos los datos de las personas que pueden recibir correspondencia
Nombre Completo
*
Email
*
Teléfono
*
+ Agregar persona
¿A quien notificamos la recepción de correspondencia?
Siempre que llegue la correspondencia nombre de persona física enviaremos un aviso a la persona correspondiente. En caso de que llegue correspondencia a nombre de la empresa la notificaremos a este contacto
Nombre Completo
*
Email
*
Teléfono
*
+ Agregar persona
Dirección de reenvío de correspondencia
Necesitamos esta dirección por si necesitamos reenviarte tu correspondencia
Por correo ordinario
Por mensajeria
Domicilio
*
calle, número
Población
*
Código Postal
*
Autorización recogida de correspondencia certificada
Autorizo a recoger toda la correspondencia (incluido certificada) excepto que puntualmente indique lo contrario
Autorizo a recoger toda la correspondencia excepto la correspondencia certificada para la cual habrá que solicitar autorización previa por teléfono.
(Si marcas esta opción ten en cuenta que si no te localizamos en el momento mismo de la entrega por parte del cartero procederemos a la devolución.)
¿Quieres incluir servicio de reenvío de correspondencia automático?
*
No gracias
Reenvío mensual (por mensajería 15€) / por correo ordinario 10€)
Renvío semanal (por correo ordinario 20€)/ por mensajería 40€)
¿Quieres recibir los avisos de correspondencia también por whatsapp / telegram?
*
No gracias
Si, por whatsapp (este servicio tiene un coste añadido de 2,5€/ mes para todas los avisos a la empresa)
Si, por telegram (este servicio es gratuito)
Nota: recuerda que siempre recibirás la notificación por email
¿Quieres solicitar escaneo de todas tus cartas certificadas?
*
No
Sí
¿Quieres incluir 4 horas de sala de reuniones al mes?
*
No
Sí (20 € adicionales al mes)
Nota: Válido para salas de hasta 12 personas en cualquier de nuestros centros
¿Quieres incluir un bono de 10 horas de coworking al mes?
*
No
Sí (20 € adicionales al mes)
Nota: Válido para salas de hasta 12 personas en cualquier de nuestros centros.
¿Quieres incluir una oferta o descuento sobre tus servicios o productos para el resto de clientes CN?
*
Sí
No
Nota: Nos pondremos en contacto contigo para explicarte como funciona.
Comentarios gestión de correspondencia
Cualquier otra indicación que quieras darnos para gestionar tu correspondencia, por ejemplo, si quieres que te notifiquemos el correo ordinario de algún remitente en particular (recuerda que solo notificamos por defecto el correo certificado, urgente, entregado en mano y recibido por mensajería)
Paso 3 Atención telefónica
¿Con que frase contestamos al teléfono?
¿Quieres que te transfiramos las llamadas comerciales (Jazztel, etc)?
*
Sí
No
Datos de personas que pueden recibir llamadas en tu teléfono
Nombre Completo
*
Email
*
Teléfono
*
En caso de que nos lo soliciten podemos facilitar a la persona que llamada
*
Móvil
Sí
No
Email
Sí
No
Transferir tus llamadas (Se cargarán los importes de la llamada)
*
Transferir todas las llamadas
Transferir dentro de un horario
Hora inicial:
Hora final:
Transferir según tipo de llamada
Especificar: (por ejemplo, transferir llamadas de clientes y peticiones de información, resto por correo)
No transferir ninguna llamada (a no ser que consideremos que es urgente)
Nota: Toda llamada no transferida o que intentemos transferir pero no sea atendida, será notificada en tiempo real por correo electrónico.
+ Agregar persona
Instrucciones adicionales
Paso 4
¿Quieres incluir un mensaje de bienvenida? "Hola, estás llamando a ... en unos instantes te atenderemos"
*
Sí
No
Este servicio es gratuito
¿Quieres activar (fuera del horario de atención telefónica) tu buzón de voz con reenvío automático de notas de voz a tu correo?
*
Sí
No
Este servicio es gratuito
¿Quieres que grabemos tus llamadas?
*
Sí
No
Nota: En ese caso tendremos que avisar al inicio de la llamada “está llamada puede ser grabada para garantizar la calidad en la prestación de nuestros servicios”.
Este servicio es gratuito
¿Quieres integrar nuestros avisos de llamada con tu CRM?
*
Sí
No
Si tienes un CRM podemos integrar nuestros avisos de llamadas en él, para que cargue directamente la información (siempre que tu programa permita conectividad externa). Si no sabes si tu programa tiene conectividad externa consúltanos.
Este servicio de integración tiene un coste único de 30€ dado que es necesario programar el enlace.
¿Quieres recibir nuestros avisos de llamadas además de por correo electrónico por Whatsapp o Telegram?
Si, quiero recibirlos también por Whatsapp (Este servicio tiene un coste mensual de 2.5€ / mes.)
Si, quiero recibirlos también por Telegam (Este servicio no tiene coste adicional)
No, solo por correo electrónico (Este servicio no tiene coste adicional)
¿Quieres incluir una oferta o descuento sobre tus servicios o productos para el resto de clientes CN?
*
Sí
No
Nota: Nos pondremos en contacto contigo para explicarte como funciona.
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